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グループウェア　機能紹介 -「行先伝言共有」

行先伝言共有

社員の在席状況の一覧や、顧客等からの伝言メモが把握できる機能

｢行先伝言共有｣は自分以外の社員にかかってきた電話などの伝言内容を簡単に残すことができます。担当者は、メールや通知情報で伝言内容を確認できますので、連絡漏れや対応漏れを防止することができます。
電話受付スタッフなどは、在席一覧を見ることで電話応対がスムーズに行なえますので、スピーディーな応対が可能となります。
また、メモの内容は携帯電話へ送れるよう設定ができます。外出続き、出張続きの社員へ確実にメッセージを残すことができます。在席状況はタイムカードの打刻とも連携しています。タイムカードの打刻が自動的に在席状況に反映される為、出社しているのか、退社したのか、外出したのか、帰社したのかなどをリアルタイムに確認することができます。

行先伝言共有

行先伝言共有のポイント

　在席状況を簡単に確認、変更が可能
担当者不在時にお客様から電話が来た場合も、ポータル画面に設置された行先伝言共有ポータルパーツより簡単に確認ができます。
また、簡単に在席・外出などの行き先の状況を変更することも可能です。
　伝言を送る側、受け取る側の両方の作業がスムーズ
伝言メモを残すと、受け取る側のポータル上「最新情報」の「伝言メモ」欄に、送った「伝言メモ」情報が表示されます。
「社内メール（NIコラボウェブメール）」、「社外メール」、「携帯メール」に通知している場合、対象のメールアドレス宛にも伝言メモ内容が通知されます。

行先伝言共有

グループウェア　機能一覧

グループウェア主要機能
ワークフロー	スケジュール	行先伝言共有	回覧板	文書共有管理	社員名簿
設備・備品予約	アクションリスト	掲示板	交通費精算	プロジェクト管理	共有メール
ウェブメール	アドレス帳	タイムカード	メニューパレット	マイリンク	マイブックマーク
ポータル機能
タブ切り替え型ポータル		シングルサインオン		個人別設定
RSSリーダー機能
SFA・CRM連携（営業ポータル）機能
メニューパレット		クイック検索		ターゲットリスト検索
日報・コメント通知		重要顧客・商談通知		顧客の声通知
イエローカード通知		スケジュール
管理機能
部署・役職・個人別に設定できる機能単位のアクセス制限				オンラインアップデート
接続制限		パスワード定期変更		ログ収集機能
モバイル端末
モバイル版		スマートフォン版		iPad
スマートフォンアプリ
ＮＩコラボＮｏｗ！