豊富な機能で可視化経営をサポートするグループウェア
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info＠、support＠など、複数名で同アカウントを利用しているご担当者様に朗報です。
お客様との窓口対応をしている受付担当者様、機能要望やご質問などヘルプデスク対応をしているサポート担当者様等、ひとつのメールアカウントを複数人で利用される場合に対応しています。
個人のメールでは、他の人の対応状況がよく分かりませんが、ひとつのメールアカウントを複数人で利用できるため、誰かが対応しているはずと思っていて結局誰も対応していない、という対応漏れを防止し、二重対応の心配がありません。
メールの処理状況を複数の担当者で確認できるだけでなく、フラグの設定（チェックマーク）など個人のメールでは意識しづらい“メールの返信スピード”もきちんと意識して対応できます。
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